1С:Турагентство 8

1. Функции CRM-системы:

• Ведение базы клиентов.
• Регистрация и хранение контактной информации клиентов.
• Регистрация и хранение списка контактных лиц контрагентов и их контактной информации.
• Фиксация всех контактов с туристами и туроператорами: входящие и исходящие звонки, письма, встречи и прочее.
• Отправка е-mail и SMS сообщений непосредственно из программы.

2. Снабжение и закупки:

• Хранение цен поставщиков и конкурентов, печать прайс-листа контрагента.
• Хранение вида цен, вида скидки, вида цен контрагента по договору.
• Хранение информации о пользователе, изменившем цену номенклатуры контрагента.
• Оформление заказов поставщикам и контроль их исполнения.
• Формирование графиков поставок.
• Расчет потребностей в запасах, определение дефицита запасов, формирование рекомендаций на пополнение запасов путем формирования заказов поставщикам.
• Поступление товарно-материальных запасов может отражаться по различным схемам:
  • Поступление за плату от контрагента.
  • Приобретение подотчетным лицом.
  • Прием на реализацию от комиссионера.
• Регистрации поступлений дополнительных расходов на приобретение товарно-материальных запасов.

3. Запасы и склад:

• Раздельный учет запасов – собственных товаров, материалов, а также товаров, принятых и переданных на комиссию.
• Учет произвольных характеристик номенклатуры (серийный номер, размер и т. д.), а также партий запасов.
• Учет в разрезе ячеек мест хранения (зоны, стеллажи, полки и т. п.).
• Планирование потребностей в запасах.
• Учет запасов в разрезе ГТД.
• Использование ордерной схемы учета запасов (приходные складские ордера, расходные складские ордера).
• Полный цикл операций по учету запасов: заказ покупателя, заказ поставщику, поступление, возврат, реализация (опт и розница), инвентаризация и списание.
• Контроль складских остатков.

4. Турагентство:

• Учет заявок туристов в разрезе направлений, туров, менеджеров и т.д.;
• Работа с пакетными и составными турами.
• Формирование печатных форм заявок на тур, договоров с туристами, путевок и счетов на оплату. При этом все необходимые данные клиента и компании подставляются из соответствующих справочников программы;
• Формирование отчетов по заявкам с контролем взаиморасчетов и финансовых показателей по каждой заявке,
• Учет взаиморасчетов с туристами, туроператорами и субагентами;
• Формирование отчетов по эффективности рекламы и по рекомендателям (рекламные агенты туров) с применением бонусной системы;
• Наличие управленческой отчетности позволяет держать под контролем наличие собственных денежных средств турагентства (Отчет о структуре денежных средств) и рентабельность бизнеса (Отчет о финансовом результате);
• Выгрузка данных по оплатам от туристов и оплатам туроператоров в конфигурацию «Бухгалтерия предприятия».

5. Маркетинг и продажи:

• Ведение товарного ассортимента, цен и скидок, планирование продаж, а также работа с покупателями и заказчиками.
  • Регистрация и хранение номенклатуры товаров и услуг.
  • Регистрация, хранение различных видов цен номенклатуры, печать прайс-листа.
  • Регистрация видов скидок и наценок.
  • Установка и изменение цены, расчет цены по базовому виду цен, ценам номенклатуры или ценам контрагента, округление.
  • Регистрация заказов покупателей, в которых отражены товары, сроки поставки, а также стоимость.
  • Обеспечение потребности в запасах, образуемой заказами покупателей путем резервирования свободных остатков товаров на складах, размещения в заказах поставщикам.
  • Отслеживание обеспечения заказа покупателя товарами.
• Ценообразование
  • Хранение способа расчета цены (базовый вид цен и процент наценки), поддержка динамических и расчетных цен.
  • Хранение формата для вида цен номенклатуры, используемого при выводе цены в прайс-лист.
  • Хранение информации о пользователе, изменившем цену номенклатуры.
  • Планирование продаж в натуральном и стоимостном выражении
  • План-фактный анализ продаж.
• Поддерживаемые схемы продажи
  • Продажа со склада и под заказ.
  • Отгрузка в кредит или по предоплате.
  • Реализация товаров, принятых на комиссию.
  • Передача товаров на реализацию комиссионеру
  • Документальное оформление продаж товарными накладными с формирование счетов-фактур.

6. Розничные продажи:

• Программа может использоваться в автоматизированных и неавтоматизированных розничных торговых точках.
• Поддерживается ведение количественно-суммового или суммового учета.
• Предусмотрено формирование следующих отчетов:
  • ТОРГ-29
  • Отчет по движениям и остаткам товара в розничных ценах
  • Отчет по продажам в розничных ценах.
• Поддерживается формирование и печать этикеток и ценников.

7. Денежные средства:

• Учет движения денежных средств в кассе и на банковских счетах.
• Оформление первичных документов по банку и кассе.
• Расчеты с подотчетными лицами.
• Учет оплаты услуг банковскими картами.
• Формирование платежного календаря.
• Взаимодействие с системами «Клиент-банк».

8. Зарплата и персонал:

• Планирование и учет рабочего времени.
• Кадровый учет (оформление приема на работу, кадровые перемещения, увольнение персонала).
• Управленческий расчет заработной платы:
  • Расчет заработной платы осуществляется в разрезе видов начислений и удержаний.
  • Формирование платежных ведомостей на выплату зарплаты и аванса сотрудникам.
  • Учет рабочего времени – используется табель учета рабочего времени, позволяющий вести учет времени как по дням, так и сводно, за период.
• Анализ эффективности работы персонала.

9. Имущество:

• Учета имущества (внеоборотных активов) – основных средств и нематериальных активов организации:
  • Принятие к учету, изменение параметров.
  • Расчет амортизации.
  • Продажа и списание.

10. Финансы:

• Ведение управленческого учета, получение управленческого баланса, формирование и анализ финансового результата.
• Благодаря наличию таких отчетов, как оборотно-сальдовая ведомость, денежные средства, доходы и расходы, прикладное решение позволяет формировать финансовую отчетность за произвольный период времени.
• Для учета доходов и расходов используется метод начисления, либо метод начисления и кассовый метод.
• Аналитический учет доходов и расходов методом начисления ведется в разрезе направлений деятельности, подразделений, заказов покупателей, статей (счетов) доходов и расходов.
• Основные финансовые отчеты:
  • Управленческий баланс.
  • Отчет о прибылях и убытках.
  • Отчет о движении денежных средств.
• Финансовое планирование (бюджеты):
  • Прогнозный баланс.
  • Бюджет прибылей и убытков.
  • Бюджет движения денежных средств.
• Начисление налогов, ввод и распределение прочих расходов, вызов процедуры закрытия месяца.
• «Монитор руководителя» для контроля деятельности турагентства и анализа исполнения финансовых обязательств, с выводом следующих основных финансовых показателей:
  • Остатки денежных средств на счетах и в кассах предприятия.
  • Дебиторская задолженность — общая, просроченная.
  • Кредиторская задолженность — общая, просроченная.
  • Прибыли и убытки.
  • Просроченные обязательства перед покупателями и заказчиками по отгрузке товаров и оказанию услуг.
  • Просроченные обязательства поставщиков и подрядчиков по поставке товаров и оказанию услуг.
• Дополнительные отчеты:
  • Общие показатели: продажи, доходы и расходы, состояние оборотных средств (денежных средств, запасов и дебиторской задолженности).
  • Денежные средства: остатки и движение денежных средств в разрезе статей, за период.
  • Дебиторская задолженность: остатки и динамика за период, по срокам долга.
  • Кредиторская задолженность: остатки и динамика за период, по срокам долга.

11. Настройка параметров учета:

• Регистрация информации по организациям предприятия.
• Регистрация структуры предприятия – подразделений и складов.
• Настройка параметров учета для каждого из функциональных разделов.
• Настройка сервисных функций.
• Ввод начальных данных по разделам учета.

12. Разграничение прав доступа к функциям программы, контроль действий персонала.

13. Контроль деятельности турагентства из любой точки земного шара через Интернет, в том числе и с помощью планшетных компьютеров или коммуникаторов.

14. Интеграция с «1С:Бухгалтерия 8»: ведение бухгалтерского и налогового учета с использованием уже накопленных данных о работе турагентства, что позволяет исключить повторный ввод информации.

15. Использование решения совместно с защищенным программным комплексом «1С:Предприятие, версия 8.2z» обеспечивает соблюдение требований законодательства России о защите персональных данных.

16. Широкий спектр подключаемого торгового оборудования:

• Фискальные регистраторы.
• Сканеры штриховых кодов.
• Эквайринговые терминалы.