1С:Предприятие 8. Управление предприятием ЖКХ

ЦенаПолучить

Комплексное решение, созданное на основе типового продукта "1С:Управление производственным предприятием 8" ред. 1.3. и предназначенное для повышения эффективности, конкурентоспособности и рентабельности предприятий сферы ЖКХ.

Возможности

  • Учет жилого и нежилого фонда:
  • Здания
    • Хранение различных характеристик зданий;
    • Прикрепление ответственных мастеров по обслуживанию зданий;
    • Печать энергопаспорта;
    • Учет дополнительного оборудования зданий;
    • Задание дополнительных характеристик зданий.
  • Помещения
    • Учет типов помещений;
    • Хранение типов собственности;
    • Установка типов и размеров площадей;
    • Дополнительные характеристики помещений.
  • Паркинги
    • Хранение многочисленной информации по паркингам и парковочным местам;
    • Управление парковочными местами;
    • Привязка автомобилей к парковочным местам.


Учет коммунальной инфраструктуры:

  • Учет котельных, водозаборов, скважин, трубопроводов, электросетей, дорог, земельных участков и прочих объектов коммунальной инфраструктуры;
  • Прикрепление объекта к сотруднику или подразделению организации, ответственному за работы по объекту;
  • Обслуживающие мастера;
  • Привязка к основным средствам;
  • Дополнительные характеристики объектов;
  • Отражение взаимосвязи объекта со зданиями, сооружениями;
  • Печать карточки объекта.

Управление лицевыми счетами

  • Оперативный доступ ко всей необходимой информации в одном окне:
    • Информация о жильцах;
    • Информация о взаиморасчетах по лицевому счету;
    • Действующие услуги;
    • Журнал операций по лицевому счету;
    • Информация об установленных приборах учета;
    • Текстовые отметки различных служб компании о данном лицевом счет;
  • Работа с лицевыми счетами:
    • Открытие лицевого счета
      • Мастер ввода лицевого счета;
      • Определение долей лицевых счетов в коммунальных квартирах.
  • Учет договоров, заключенных с владельцем лицевого счета;
  • Изменение лицевых счетов:
    • Регистрация (временная регистрация) жильцов;
    • Снятие с регистрации;
    • Отсутствие (временное отсутствие);
    • Присутствие (временное присутствие).
  • Закрытие лицевого счета.

Учет владельцев имущества

  • Учет физических и юридических лиц.
  • Учет сведений о жильцах:
    • Ввод данных о проживающих;
  • Общие собрания собственников;
    • Подготовка тем голосования;
    • Составление и печать реестров участников голосования;
    • Автоматическое формирование бюллетеней голосования;
    • Подведение итогов голосования;
    • Печать результатов голосования.

Паспортный учет

  • Регистрация граждан по месту жительства;
  • Прибытие граждан со старого места жительства (постановка на учет);
  • Выбытие граждан на новое место жительства (снятие с учета);
  • Регистрация изменения паспортных данных:
    • Замена документа, удостоверяющего личность;
    • Изменение ФИО граждан;
    • Регистрация причин изменения паспортных данных.
  • Формирование справок и списков паспортного стола.


Расчеты и начисления

  • Расчёт и формирование тарифов
    • Калькуляция стоимости жилищно-коммунальных и иных услуг.
    • Настройка формул для расчета тарифа с использованием различных характеристик объектов учета.
    • Площади зданий, сооружений.
    • Базовые характеристики зданий, сооружений.
    • Настраиваемые характеристики зданий, сооружений.
    • Площади помещений.
    • Базовые характеристики помещений.
    • Настраиваемые характеристики помещений.
    • Установка тарифов на услуги, начисление по которым производится по одно-, двух- и трехтарифным приборам учета.
    • Установка тарифов на услуги.
  • Начисление услуг
    • Гибкое определение услуг и способов их расчета.
    • Назначение услуг на лицевые счета.
    • Начисление услуг.
      • Начисление жилищно-коммунальных услуг.
      • Начисление коммерческих услуг.
      • Начисления по индивидуальным и домовым приборам учета.
      • Начисление услуг предоставляемых прочими организациями в доме.
      • Групповое проведение начислений.
  • Расчет и начисление пени.
  • Расчет штрафов, предусмотренных договорами.
  • Льготы.
    • Учет льготных категорий.
    • Настройка алгоритмов расчета льгот.
    • Установка и расчет льгот.
  • Перерасчет начислений.
    • Перерасчет начислений за некачественное предоставление и/или непредоставление жилищных и коммунальных услуг.
    • Перерасчет в результате временного отсутствия/присутствия проживающих.
    • Ручная корректировка начислений.
  • Оплата за услуги.
    • Различные способы поступления оплаты.
      • Поступление оплаты на банковский счет.
      • Оплата наличными в кассу.
      • Оплата через терминалы приема платежей.
    • Настройка распределения оплаты.
      • Распределение оплаты по услугам.
      • Распределение оплаты по месяцам начисления.
      • Первоочередное погашение собственных услуг.
    • Ускоренный прием оплаты при помощи сканеров штрихкода.
    • Расчет комиссии банка.
    • Формирование счетов-фактур на аванс.
    • Автоматическое формирование кассовых и банковских документов.

Контроль качества оказания услуг

  • Учет времени не качественного оказания или неоказания жилищно-коммунальных услуг.
  • Автоматический перерасчёт стоимости услуг.
  • Формирование актов о некачественном оказании или неоказании жилищно-коммунальных услуг.

Работа с должниками

  • Выявление и анализ должников.
  • Предупреждения о необходимости погашения задолженности.
    • Автоматическое формирование предупреждений на основании данных по задолженности.
    • Хранение истории сформированных предупреждений.
  • Судебное производство.
    • Составление исковых заявлений по взысканию задолженности.
    • Автоматический расчет и хранение данных о размерах госпошлины.
    • Формирование справок в суд.
  • Исполнительное производство.
    • Взыскание задолженности через службу судебных приставов.
    • Оформление судебных соглашений на погашение задолженности.
  • Формирование отчетности для отслеживания исполнения графиков платежей.
  • Формирование отчетности по взысканию задолженности.
  • Отдельное рабочее место для работы с должниками.
    • Составление списка должников с необходимыми отборами.
    • Отображение карточки должника.
      • Общие сведения о должнике и лицевом счете.
      • Информация о задолженности.
      • История принятых мер и совершенных операций по данному должнику.
    • Отображение взаиморасчетов с должником.
    • Автоматическое формирование предупреждений, исковых заявлений и других операций по должнику.
    • Быстрый доступ к отчетности по задолженностям.

Учет договоров

  • Ведение реестра заключаемых договоров.
  • Отражение изменений статуса договора.
  • Настройка пользовательских шаблонов для печати текста договора.
  • Возможность присоединения к договору внешних документов.
  • Хранение версий договора.
  • Ведение графика оплаты по договору.
  • Отражение оплаты по договору.
  • Контроль задолженности по договору.
  • Отражение и контроль сроков исполнения обязательств по договору.
  • Контроль сроков действия договора.
  • Групповое расторжение и пролонгация договоров.
  • Формирование отчетности по договорам контрагентов.

Аренда

  • Управление объектами аренды.
    • Ведение реестра сдаваемых в аренду помещений.
    • Контроль состояний объектов аренды.
    • Хранение истории эксплуатации.
    • Оформление и печать договоров аренды.
    • Формирование актов приемки-передачи помещений.
    • Хранение и изменение арендных ставок.
    • Учет услуг, оказываемых по договору аренды.
  • Управление расчетами по аренде.
    • Расчет арендной платы с учетом сроков, арендных ставок и способов начисления.
    • Расчет оплаты за тарифицируемые услуги.
    • Расчет суммы пеней.
    • Формирование и печать счетов на оплату для арендаторов помещений.
    • Учет оплат от арендаторов в разрезе договоров аренды и услуг.
  • Отчетность по объектам аренды.
    • Формирование реестров по объектам аренды, арендаторам.
    • Взаиморасчеты с арендаторами.
    • План-фактный анализ доходов и расходов по аренде.

Техническое обслуживание и ремонт

  • Аварийно-диспетчерская служба.
    • Регистрация заявок/жалоб жильцов.
    • Распределение заявок между ответственными мастерами.
    • Контроль выполнения заявок.
    • Формирование наряд-заказов.
      • Списание материалов по видам работам.
      • Планирование работ.
      • Формирование отчетности.
      • Отчет по заявкам.
      • Отчет по работе сотрудников.
      • Анализ загруженности сотрудников.
      • Отчет по расходу материалов.
      • Сезонный осмотр и ремонт жилого фонда.
    • Подготовка планов осмотра объектов жилого и нежилого фонда.
    • Ведение журнала регистрации результатов осмотра домов.
    • Оценка технического состояния строений на основании данных мониторинга.
    • Планирование работ по капитальному ремонту жилого фонда своими силами и силами подрядчиков.
    • Определение очередности работ.
    • Учет выполненных работ по ремонту жилого фонда.
    • Учет фактического расхода материалов на выполненные работы.
    • Распределение затрат по лицевым счетам.
  • Санитарное содержание.
    • Закрепление за сотрудниками площадей придомовой территории для уборки в летний и зимний период.
    • Закрепление за сотрудниками мест общего пользования для уборки.
    • Периодичность проведения уборки.
    • Формирование отчетов по расходу материалов.
  • Подомовой учет затрат.
    • Настройка способов распределения затрат.
    • Закрепление за объектом учета ответственных лиц/подразделений.
    • Распределение затрат на услуги и материалы по объектам учета.
    • Распределение затрат по зданиям, закрепленным за определенным мастером/подразделением.
  • Отчетность по ремонту объектов учета.
    • Получение отчетности по выполненным работам.
    • Формирование уведомлений для жильцов о начисленных, собранных и затраченных на ремонт их дома (подъезда) средств с указанием сроков, проведенных видов работ и их стоимости.
  • Формирование отчетов по затратам.
    • Справка-калькуляция затрат.
    • План-фактный анализ по расходу материалов.

Купите программу 1С, закажите услуги по настройке, обучению или доработке 1С и получите подарок!

Позвоните по тел: (499) 995-21-84 или 8-800-333-21-84
или оправьте письмо на е-mail: sale@brg-consulting.ru
или заполните заявку на подключение демосервера 1С
или воспользуйтесь услугой online консультанта
или Оставить заявку

Наименование Стоимость Бесплатные часы специалиста Бесплатное сервисное обслуживание (ИТС) Дальнейшее обслуживание
1С:Предпр.8. Управление предприятием ЖКХ 285 000 6 3 месяца Подписка на ИТС
1С:Предпр.8. Управление предприятием ЖКХ для 10 польз.+ кл.-сервер 335 000 8 3 месяца Подписка на ИТС
1С:Управление предприятием ЖКХ, клиентская лицензия на 1 р.м.. 9 900 3 месяца Подписка на ИТС
1С:Управление предприятием ЖКХ, клиентская лицензия на 5 р.м. 38 000 1 3 месяца Подписка на ИТС
1С:Управление предприятием ЖКХ, клиентская лицензия на 10 р.м. 74 000 2 3 месяца Подписка на ИТС
1С:Управление предприятием ЖКХ, клиентская лицензия на 20 р.м. 140 000 3 3 месяца Подписка на ИТС
1С:Управление предприятием ЖКХ, клиентская лицензия на 50 р.м. 320 000 5 3 месяца Подписка на ИТС
1С:Управление предприятием ЖКХ, клиентская лицензия на 100 р.м. 550 000 6 3 месяца Подписка на ИТС
1С:Предпр.8. Управление предприятием ЖКХ + 1С:Сайт ЖКХ Эксперт 239 300 8 3 месяца Подписка на ИТС
1С:Предпр.8. Управление предприятием ЖКХ. Лицензия для удаленного офиса 50 400 2 3 месяца Подписка на ИТС
1С:Предпр.8. Управление предприятием ЖКХ. Лицензия для ноутбука 4 200 1 3 месяца Подписка на ИТС

Политика конфиденциальности

I. Общие положения

Настоящие Положение о политике конфиденциальности (далее — Положение) является официальным документом ООО «Бизнес Релейшншип Групп-консалтинг», расположенного по адресу: 129226, г. Москва, ул.Сельскохозяйственная, д.17, корп.5, офис 502 (далее — «Компания»/ «Оператор»), и определяет порядок обработки и защиты информации о физических лицах (далее — Пользователи), пользующихся сервисами, информацией, услугами, программами (в т.ч. программами лояльности) и продуктами интернет-магазина, расположенного на доменном имени www.orticon.ru (далее — Сайт).

Соблюдение конфиденциальности важно для Компании, ведь целью данной Политики конфиденциальности является обеспечение защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, от несанкционированного доступа и разглашения.

Мы разработали Политику Конфиденциальности, которая описывает, как мы осуществляем обработку персональных данных — любые действия (операции) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

Отношения, связанные с обработкой персональных данных и информации о пользователях Сайта, регулируются настоящим Положением, иными официальными документами Оператора и действующим законодательством РФ

Обработка персональных данных осуществляется нами на законной и справедливой основе, действуя разумно и добросовестно и на основе принципов:

— законности целей и способов обработки персональных данных;

— добросовестности;

— соответствия целей обработки персональных данных целям, заранее определенным и заявленным при сборе персональных данных, а также полномочиям Компании;

— соответствия объема и характера обрабатываемых персональных данных, способов обработки персональных данных целям обработки персональных данных

Настоящая Политика Конфиденциальности регулирует любой вид обработки персональных данных и информации личного характера (любой информации, позволяющей установить личность, и любой иной информации, связанной с этим) о физических лицах, которые являются потребителями продукции или услуг Компании.

Настоящая Политика распространяется на обработку личных, персональных данных, собранных любыми средствами, как активными, так и пассивными, как через Интернет, так и без его использования, от лиц, находящихся в любой точке мира.

II. Сбор персональных данных

Целью обработки персональных данных является выполнения обязательств Оператора перед Пользователями в отношении использования Сайта и его сервисов.

Обработка персональных данных пользователей осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.

Под персональными данными понимается любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных) и которая может быть использована для идентификации определенного лица либо связи с ним.

Мы можем запросить у Вас персональные данные в любой момент, когда Вы связываетесь с Компанией. Компания может использовать такие данные в соответствии с настоящей Политикой Конфиденциальности. Она также может совмещать такую информацию с иной информацией для целей предоставления и улучшения своих продуктов, услуг, информационного наполнения (контента) и коммуникаций.

Ниже приведены некоторые примеры типов персональных данных, которые Компания может собирать, и как мы можем использовать такую информацию.

КАКИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ МЫ СОБИРАЕМ

Мы можем собирать различные данные/информацию, включая:

— имя и фамилию,

— почтовый адрес;

— номер телефона;

— адрес электронной почты;

Персональные данные могут также включать в себя дополнительно предоставляемые Пользователями по запросу Оператора в целях исполнения Оператором обязательств перед Пользователями, вытекающих из договора на оказание услуг. Оператор вправе, в частности, запросить у Пользователя копию документа, удостоверяющего личность, либо иного документа, содержащего имя, фамилию, фотографию Пользователя, а также иные дополнительные данные, которые, по усмотрению Оператора, будут являться необходимыми и достаточными для идентификации такого Пользователя и позволят исключить злоупотребления и нарушения прав третьих лиц.

Когда Вы привлекаете к нашим мероприятиям и активностям других лиц или приглашаете их к коммуникациям с нами, Компания может собирать предоставляемые Вами персональные данных об этих лицах, такую как: имя, фамилия, дата рождения, почтовый адрес, адрес электронной почты и номер телефона.

При обработке персональных данных нами обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных.

III. Хранение и использование персональных данных

Персональные данные Пользователей хранятся исключительно на электронных носителях и обрабатываются с использованием автоматизированных систем, за исключением случаев, когда неавтоматизированная обработка персональных данных необходима в связи с исполнением требований законодательства.

КАК МЫ ИСПОЛЬЗУЕМ ВАШУ ПЕРСОНАЛЬНУЮ ИНФОРМАЦИЮ

Собираемые нами персональные данные позволяют направлять Вам уведомления о новых продуктах, специальных предложениях и различных событиях. Они также помогает нам улучшать наши услуги, контент и коммуникации. Если Вы не желаете быть включенным в наш список рассылки, Вы можете в любое время отказаться от рассылки путём информирования нас по указанным контактам для обратной связи, а также внесения изменений в настройках вашего профиля на сайте.

Время от времени мы можем использовать Ваши персональные данные для отправки важных уведомлений, содержащих информацию об изменениях наших положений, условий и политик, а также подтверждающих размещенные Вами заказы и совершенные покупки. Поскольку такая информация важна для Ваших взаимоотношений с Компанией, Вы не можете отказаться от получения таких сообщений.

Мы также можем использовать персональную информацию для внутренних целей, таких как: проведение аудита, анализ данных и различных исследований в целях улучшения продуктов и услуг Компании, а также взаимодействие с потребителями.

Если Вы принимаете участие в розыгрыше призов, конкурсе или похожем стимулирующем мероприятии, мы сохраняем за собой право использовать предоставляемые Вами персональные данные для управления такими программами.

СБОР И ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ИНФОРМАЦИИ, НЕ ЯВЛЯЮЩЕЙСЯ ПЕРСОНАЛЬНОЙ

Мы также собираем персональные данные, не являющиеся персональными − данные, не позволяющие прямо ассоциировать их с каким-либо определённым лицом. Мы можем собирать, использовать, передавать и раскрывать информацию, не являющуюся персональной, для любых целей. Ниже приведены примеры информации, не являющейся персональной, которую мы собираем, и как мы можем её использовать:

Мы можем собирать персональные данные, такие как: сведения о роде занятий, языке, почтовом индексе, уникальном идентификаторе устройства, местоположении и временной зоне, в которой используется тот или иной продукт, для того чтобы лучше понимать поведение потребителей и улучшать наши продукты, услуги и коммуникации.

Мы можем также собирать персональные данные/информацию о том, чем интересуется пользователь на нашем веб-сайте при использовании других наших продуктов и сервисов. Такие персональные данные/информация собирается и используется для того, чтобы помочь нам предоставлять более полезную информацию нашим покупателям и для понимания того, какие элементы нашего сайта, продуктов и услуг наиболее интересны. Для целей настоящей Политики Конфиденциальности совокупные данные рассматриваются как данные/информация, не являющиеся персональными.

Если мы совмещаем информацию, не являющуюся персональной, с персональной информацией, такая совокупная информация будет рассматриваться как персональная информация, пока такая информация будет являться совмещённой.

IV. Передача персональных данных

Персональные данные Пользователей не передаются каким-либо третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящими Правилами.

Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств

Пользователь соглашается с тем, что Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам, в частности, курьерским службам, организациями почтовой связи, операторам электросвязи и т.д., исключительно для целей, указанных в разделе «Сбор персональных данных» настоящей Политики конфиденциальности

При указании пользователя или при наличии согласия пользователя возможна передача персональных данных Пользователя третьим лицам-контрагентам Оператора с условием принятия такими контрагентами обязательств по обеспечению конфиденциальности полученной информации, в частности, при использовании приложений.

Приложения, используемые Пользователями на Сайте, размещаются и поддерживаются третьими лицами (разработчиками), которые действуют независимо от Оператора и не выступают от имени или по поручению Оператора. Пользователи обязаны самостоятельно ознакомиться с правилами оказания услуг и политикой защиты персональных данных таких третьих лиц (разработчиков) до начала использования соответствующих приложений.

Персональные данные Пользователя могут быть переданы по запросам уполномоченных органов государственной власти РФ только по основаниям и в порядке, установленным законодательством РФ.

Оператор осуществляет блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.

РАСКРЫТИЕ ИНФОРМАЦИИ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ

В некоторых случаях Компания может предоставлять определенную персональную информацию и данные стратегическим партнерам, которые работают с Компанией для предоставления продуктов и услуг, или тем из них, которые помогают Компании реализовывать продукты и услуги потребителям. Мы предоставляем третьим лицам минимальный объем персональных данных, необходимый только для оказания требуемой услуги или проведения необходимой транзакции.

Персональная информация будет предоставляться Компанией только в целях обеспечения потребителей продуктами и услугами, а также для улучшения этих продуктов и услуг, связанных с ними коммуникаций. Такая информация не будет предоставляться третьим лицам для их маркетинговых целей.

Для использования Ваших персональных данных для любой иной цели мы запросим Ваше Согласие на обработку Ваших персональных данных

ПОСТАВЩИКИ УСЛУГ

Компания предоставляет персональные данные/информацию Компаниям, оказывающим такие услуги, как: обработка информации, предоставление кредитов, исполнение заказов потребителей, доставка, иные виды обслуживания потребителей, определение вашего интереса к нашим продуктам и услугам, проведение опросов, направленных на изучение наших потребителей или удовлетворения качеством сервиса. Такие компании обязуются защищать Вашу информацию независимо от страны своего расположения.

ИНЫЕ ЛИЦА

Компании может быть необходимо — в соответствии с законом, судебным порядком, в судебном разбирательстве и/или на основании публичных запросов или запросов от государственных органов на территории или вне территории страны Вашего пребывания — раскрыть Ваши персональные данные. Мы также можем раскрывать персональные данные/информацию о Вас, если мы определим, что такое раскрытие необходимо или уместно в целях национальной безопасности, поддержания правопорядка или иных общественно важных случаях.

Мы также можем раскрывать персональные данные/информацию о Вас, если мы определим, что раскрытие необходимо для приведения в исполнение наших положений и условий либо для целей защиты нашей деятельности и наших пользователей. Дополнительно в случае реорганизации, слияния или продажи мы можем передать любую или всю собираемую нами персональную информацию соответствующему третьему лицу.

V. Уничтожение персональных данных

Персональные данные пользователя уничтожаются при:

— самостоятельном удалении Пользователем данных со своей персональной страницы с использованием функциональной возможности «удалить аккаунт», доступной Пользователю при помощи настроек профиля;

— удалении Оператором информации, размещаемой Пользователем, а также персональной страницы Пользователя в случаях, установленных договором купли продажи (оферта);

— при отзыве субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных.

ИДЕНТИФИКАЦИОННЫЕ ФАЙЛЫ (СOOKIES) И ИНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ

Веб-сайт, интерактивные услуги и приложения, сообщения электронной почты и любые иные коммуникации от лица Компании могут использовать идентификационные файлы cookies и иные технологии, такие как: пиксельные ярлыки (pixel tags), веб-маяки (web beacons). Такие технологии помогают нам лучше понимать поведение пользователей, сообщают нам, какие разделы нашего сайта были посещены пользователями, и измеряют эффективность рекламы и сетевых поисков. Мы рассматриваем информацию, собираемую файлами cookies и иными технологиями как информацию, не являющуюся персональной.

Нашей целью в таких случаях является обеспечение более удобного и персонального взаимодействия с Компанией. Например, зная Ваше имя, мы можем использовать его в наших коммуникациях. Зная, что кто-либо, используя Ваш компьютер или устройство, приобрел определённый продукт или воспользовался определенной услугой, мы можем обеспечивать более полное соответствие Вашим интересам рекламных сообщений и сообщений электронной почты. В конечном итоге все эти знания помогают нам предоставлять Вам обслуживание высшего качества.

Если вы можете отключить cookies в настройках используемого Вами веб-браузера или мобильного устройства. Следует учесть, что некоторые функции веб-сайта могут стать недоступными после отключения cookies.

Как и в случае большинства веб-сайтов, мы собираем некоторую информацию автоматически и храним её в файлах статистики. Такая информация включает в себя адрес Интернет-протокола (IP-адрес), тип и язык браузера, информацию о поставщике Интернет-услуг, страницы отсылки и выхода, сведения об операционной системе, отметку даты и времени, а также сведения о посещениях. Мы используем такую информацию для понимания и анализа тенденций, администрирования сайта, изучения поведения пользователей на сайте и сбора демографической информации о нашем основном контингенте пользователей в целом. Компания может использовать такую информацию в своих маркетинговых целях.

В некоторых наших сообщениях электронной почты мы используем интерактивные ссылки на информацию, размещённую на сайте Компании. Когда пользователи проходят по таким ссылкам, прежде чем они попадают на страницу назначения на нашем веб-сайте, их запросы проходят отдельную регистрацию. Мы отслеживаем такие «проходные» данные, для того чтобы помочь нам определить интерес к отдельным темам и измерить эффективность наших коммуникаций с потребителями. Если Вы предпочитаете, чтобы Ваши обращения не отслеживались подобным образом, Вы не должны проходить по текстовым или графическим ссылкам в сообщениях электронной почты.

Пиксельные ярлыки позволяют нам направлять сообщения электронной почты в формате, читаемом потребителями, и сообщают нам, были ли такие сообщения прочитаны. Мы можем использовать такую информацию для ограничения количества направляемых потребителям сообщений или прекращения их направления.

Подробнее о cookies.

VI. Защита персональных данных

Компания предпринимает меры предосторожности — включая правовые, организационные, административные, технические и физические — для обеспечения защиты Ваших персональных данных в соответствии со ст. 19 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных» в целях обеспечения защиты персональных данных Пользователя от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

Когда Вы используете некоторые продукты, услуги или приложения Компании или размещаете записи на форумах, в чатах или социальных сетях, предоставляемые Вами персональные данные видны другим пользователям и могут быть прочитаны, собраны или использованы ими. Вы несёте ответственность за персональные данные, которые Вы предпочитаете предоставлять, в таких случаях самостоятельно. Например, если Вы указываете своё имя и адрес электронной почты в записи на форуме, такая информация является публичной. Пожалуйста, соблюдайте меры предосторожности при использовании таких функций.

ЦЕЛОСТНОСТЬ И СОХРАНЕНИЕ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ

Взаимодействуя с Компанией, Вы можете легко поддерживать свои персональные данные и информацию в актуальном состоянии. Мы будем хранить Ваши персональные данные и информацию в течение срока, необходимого для выполнения целей, описываемых в настоящей Политике Конфиденциальности, за исключением случаев, когда более длительный период хранения данных и информации необходим в соответствии с законодательством либо разрешён им.

Мы не собираем персональные данные о несовершеннолетних. Если нам станет известно о том, что мы получили персональные данные о несовершеннолетнем, мы предпримем меры для удаления такой информации в максимально короткий срок.

Мы настоятельно рекомендуем родителям и иным лицам, под чьим присмотром находятся несовершеннолетние (законные представители — родители, усыновители или попечители), контролировать использование несовершеннолетними веб-сайтов.

СТОРОННИЕ САЙТЫ И УСЛУГИ

Веб-сайты, продукты, приложения и услуги Компании могут содержать ссылки на веб-сайты, продукты и услуги третьих лиц. Наши продукты и услуги могут также использовать или предлагать продукты или услуги третьих лиц. Персональные данные и информация, собираемая третьими лицами, которые могут включать такие сведения, как данные местоположения или контактная информация, регулируется правилами соблюдения конфиденциальности таких третьих лиц. Мы призываем Вас изучать правила соблюдения конфиденциальности таких третьих лиц.

Оператор не несет ответственности за действия третьих лиц, получивших в результате использования Интернета или Услуг Сайта доступ к информации о Пользователе и за последствия использования данных и информации, которые, в силу природы Сайта, доступны любому пользователю сети Интернет.

СОБЛЮДЕНИЕ ВАШЕЙ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ НА УРОВНЕ КОМПАНИИ

Для того чтобы убедиться, что Ваши персональные данные находятся в безопасности, мы доводим нормы соблюдения конфиденциальности и безопасности до работников Компании и строго следим за исполнением мер соблюдения конфиденциальности внутри Компании.

ВОПРОСЫ ОТНОСИТЕЛЬНО КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Если у вас возникнут вопросы в отношении Политики Конфиденциальности Компании или обработки данных Компанией, Вы можете связаться с нами по контактам для обратной связи.

VII. Обращения пользователей

К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Оператором применяется действующее законодательство РФ.

Пользователи вправе направлять Оператору свои запросы, в том числе запросы относительно использования их персональных данных, направления отзыва согласия на обработку персональных данных в письменной форме по адресу, указанному разделе Общие положения настоящего положения, или в форме электронного документа, подписанного квалифицированной электронной подписью в соответствии с законодательством РФ, и отправленного по средствам формы обратной связи.

Запрос, направляемый Пользователем, должен соответствовать требованиям, установленным Правилами подачи обращений в Службу сервиса и поддержки, а именно содержать:

— номер основного документа, удостоверяющего личность пользователя или его представителя;

— сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе;

— сведения, подтверждающие участие пользователя в отношениях с Оператором (в частности, порядковый номер id пользователя или короткое (поддоменное) имя, заменяющее порядковый номер id);

— подпись Пользователя или его представителя;

— адрес электронной почты;

— контактный телефон.

Оператор обязуется рассмотреть и направить ответ на поступивший запрос Пользователя в течение 30 дней с момента поступления обращения.

ДРУГОЕ

Во всем остальном, что не отражено напрямую в Политике Конфиденциальности, Компания обязуется руководствоваться нормами и положениями Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных»

Посетитель сайта Компании, предоставляющий свои персональные данные и информацию, тем самым соглашается с положениями данной Политики Конфиденциальности.

Компания оставляет за собой право вносить любые изменения в Политику в любое время по своему усмотрению с целью дальнейшего совершенствования системы защиты от несанкционированного доступа к сообщаемым Пользователями персональным данным без согласия Пользователя. Когда мы вносим существенные изменения в Политику Конфиденциальности, на нашем сайте размещается соответствующее уведомление вместе с обновлённой версией Политики Конфиденциальности.

Действие настоящей Политики не распространяется на действия и интернет-ресурсов третьих лиц.